Nie zatrudniasz. Nie szkolisz. Nie przejmujesz się umowami. Przydzielamy Ci dedykowaną Asystentkę i całe zaplecze – Ty wracasz do klientów i rozwoju firmy.
Wspieramy firmy od 2014 roku
Jedna osoba do kontaktu, cały zespół w tle
Rozliczenie co do minuty - płacisz tylko za realną pracę
Problem zaczyna się wtedy, gdy ważne zapytania zostają bez odpowiedzi, klienci muszą się przypominać, płatności nie są pilnowane - a wszystkie decyzje i zadania nadal przechodzą przez Ciebie.
Czy to o Tobie?
Wiadomości wpadają z maili, formularzy i komunikatorów. Odpowiadasz, gdy znajdziesz chwilę, wysłane oferty zostają bez follow-upu, a klient wybiera firmę, która odezwała się szybciej. Zgłoszenia i pytania czekają, bo nikt nie prowadzi ich od początku do końca - o problemie dowiadujesz się, gdy klient jest już zniecierpliwiony.
Płatności od klientów nie są regularnie sprawdzane, dokumenty są rozproszone, a zaległości wychodzą przypadkiem - zwykle dopiero wtedy, gdy sam znajdziesz czas, żeby się tym zająć.
Ustalenia giną w wiadomościach, zadania nie mają terminów ani osób odpowiedzialnych, a zespół czeka na Twoje decyzje. Nawet gdy delegujesz, nadal musisz pamiętać, sprawdzać i przypominać.
Nie potrzebujesz kolejnej listy zadań do delegowania. Potrzebujesz osoby, która przejmie odpowiedzialność za ich realizację.
❌ Zapominasz odpowiadać na maile, a ważne wiadomości gubią się między skrzynką, formularzem a komunikatorem
➡️ Sprawdzamy Twoje skrzynki 2–3 razy dziennie, odpowiadamy na standardowe pytania i przekazujemy Ci tylko to, co wymaga decyzji.
❌ Klienci czekają, aż się z nimi skontaktujesz – i tracą do Ciebie zaufanie.
➡️ Obsługujemy zgłoszenia i pytania na czas według ustalonych zasad, a Ty włączasz się tylko wtedy, gdy naprawdę trzeba.
❌ Nie wiesz, kto zapłacił, komu trzeba się przypomnieć i czego brakuje w dokumentach.
➡️ Wystawiamy faktury, pilnujemy płatności i podpisów i przygotowujemy dokumenty na podstawie szablonów.
❌ Ustalenia i pomysły giną w notatkach, zadania nie mają terminów, a wszystko wraca do Ciebie.
➡️ Rozpisujemy zadania, przypisujemy osoby i terminy oraz prowadzimy dane w CRM – masz jedno miejsce, które pokazuje status spraw.
Nie musisz od razu wiedzieć, czego dokładnie potrzebujesz, ani przygotowywać kompletnej listy zadań. Przyglądamy się temu, jak działa Twoja firma, i przejmujemy obszary, które zabierają Ci najwięcej czasu albo najczęściej wymagają Twojej interwencji.
Sprawdzamy wiadomości z maila, formularzy i komunikatorów, odpowiadamy na standardowe pytania i przekazujemy dalej sprawy wymagające Twojej decyzji.
Pilnujemy też wysłanych ofert, statusów leadów i kolejnych kontaktów, żeby rozpoczęte rozmowy nie kończyły się ciszą.
Odpowiadamy na pytania, obsługujemy zgłoszenia, reklamacje, zamówienia i bieżące sprawy klientów. Dzięki ustalonym zasadom klient dostaje pomoc na czas, a Ty angażujesz się tylko wtedy, gdy naprawdę trzeba.
Wystawiamy faktury, pilnujemy płatności i podpisów, przygotowujemy dokumenty na podstawie szablonów oraz przekazujemy materiały do księgowości. Nie musisz sam sprawdzać, kto zapłacił, komu się przypomnieć i czego brakuje.
Umawiamy spotkania, wysyłamy przypomnienia i pilnujemy ważnych terminów. Porządkujemy ustalenia ze spotkań i zamieniamy je w konkretne zadania, zamiast zostawiać je w notatkach i wiadomościach.
Rozpisujemy zadania, przypisujemy osoby odpowiedzialne, pilnujemy terminów i aktualizujemy dane w CRM. Przygotowujemy zestawienia i podsumowania, dzięki którym wiesz, co zrobiono, co się opóźnia i gdzie potrzebna jest Twoja decyzja.
Porządkujemy pliki, dostępy i dokumentację, tworzymy instrukcje i pomagamy uporządkować sposób działania firmy. Możemy też wesprzeć Cię w rekrutacji i przygotowaniu nowej osoby – od ogłoszenia i kontaktu z kandydatami po materiały wdrożeniowe.
To tylko część spraw, które możemy przejąć. Podczas konsultacji przyjrzymy się temu, jak działa Twoja firma, i podpowiemy, od czego najlepiej zacząć.
Współpracując z nami, nie jesteś uzależniony od kompetencji, dostępności i czasu jednej osoby. Masz dedykowaną asystentkę, która poznaje Twoją firmę i pilnuje ustaleń – a gdy pojawia się zadanie wymagające innych umiejętności, korzystasz ze wsparcia pozostałych osób w zespole.
Nie musisz wdrażać kilku różnych wykonawców. Twoja asystentka zna firmę, koordynuje zadania i przekazuje je odpowiednim osobom.
Dziś potrzebujesz obsługi klientów, jutro uporządkowania CRM, procedur albo wsparcia w rekrutacji. Nie zaczynasz za każdym razem od poszukiwań.
Urlop lub choroba jednej osoby nie muszą zatrzymywać najważniejszych spraw. W razie potrzeby organizujemy zastępstwo w zespole.
Nie obiecujemy, że jedna osoba jest ekspertem od wszystkiego. Tworzymy zespół, dzięki któremu nie musi nim być.
Nie potrzebujesz gotowych procedur ani dokładnej listy zadań. Wspólnie sprawdzamy, co dziś najbardziej obciąża Ciebie i Twoją firmę, a później krok po kroku przejmujemy kolejne sprawy.
Podczas bezpłatnej konsultacji rozmawiamy o tym, jak wygląda codzienna praca, gdzie giną informacje i co najczęściej wymaga Twojej interwencji.
Ustalamy zasady komunikacji, priorytety i poziom samodzielności. Możemy zacząć od skrzynki, klientów, faktur, kalendarza albo pilnowania zadań zespołu.
Gdy pierwszy obszar działa sprawnie, rozszerzamy współpracę o następne zadania. Twoja asystentka coraz lepiej poznaje firmę i podpowiada, co jeszcze można uprościć albo przekazać.
Nie musisz wiedzieć, jak poukładać współpracę z wirtualną asystentką. To również jest część naszej pracy.
10 godzin
850 zł netto (85 zł/h)
Idealny na start delegowania
21 godzin
1700 zł netto (80,95 zł/h)
Codzienne wsparcie biurowe
32 godziny
2550 zł netto (79,69 zł/h)
Pełne zaplecze administracyjne
Współpraca była przełomem. Z chaosu organizacyjnego przeszliśmy do przejrzystego systemu rezerwacji, uporządkowanej obsługi klientów i nowej strony. Czuliśmy się, jakbyśmy mieli obok stałego członka zespołu.
Akademia Tenisowa Kat-Tenis
Tonęłam w zadaniach. Zespół szybko „wszedł w temat” i zaczął działać z inicjatywą. Efekt: uporządkowana praca, profesjonalne grafiki, relacje z reklamodawcami i więcej spokoju w głowie.
Bezpieczeństwo danych to absolutny priorytet. Wrażliwe dane przesyłamy szyfrowane, hasła trzymamy w menedżerach haseł, a tam gdzie to możliwe – to Ty nadajesz i zarządzasz uprawnieniami. Zanim przekażesz pierwsze zadanie, podpisujemy rygorystyczną umowę o poufności (NDA).
To bardzo częsta sytuacja. Nie musisz sam spisywać procedur. Na bezpłatnej konsultacji wspólnie przeanalizujemy Twój dzień pracy i podpowiemy, co oddać w pierwszej kolejności. Możesz też pobrać naszą listę najczęściej delegowanych zadań (PDF).
Tak. W ramach pakietu możesz zlecić zadania typu concierge – rezerwację wyjazdu, organizację prywatnej uroczystości (zorganizowałyśmy na przykład… grę terenową zakończoną oświadczynymi!), zakupy online czy umówienie wizyt. Twój czas prywatny jest równie cenny jak biznesowy.
Tak. To nie jest abonament. Za każdym razem możesz zmienić pakiet z mniejszego na większy i odwrotnie. Dopasujemy sie do ilości pracy
Umowa jest na czas nieokreślony, możesz ją w każdej chwili wypowiedzieć. Możesz też zmienić asystentkę jeśli obecna nie będzie ci odpowiadać.
