Najczęstsze pytania i odpowiedzi
na temat wirtualnej asystentki
Kim jest Wirtualna Asystentka? Czy pracuje tylko online? Jak będziemy się komunikować i co się stanie, jeśli nie wykorzystam pakietu godzin albo go przekroczę? Nie musisz się dłużej nad tym zastanawiać – zebraliśmy Twoje pytania w jednym miejscu i spieszymy z odpowiedzią!
Zazwyczaj Wirtualna Asystentka to ekspertka w jednej lub kilku dziedzinach, która zastępuje tradycyjną asystentkę zatrudnianą w firmie.
W naszym przypadku Wirtualna Asystentka jest częścią zespołu takich ekspertów – każda z naszych WA ma swój obszar specjalizacji, a podejmując z nami współpracę, możesz korzystać z wiedzy i umiejętności ich wszystkich!
Wykonujemy takie zadania, które można zrealizować zdalnie przy pomocy komputera. Komunikujemy się również na odległość, ale czasem wybieramy się z naszymi klientami na kawę 🙂
Pracujemy od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach 8:00-16:00. Jeśli od czasu do czasu potrzebujesz jednak wsparcia w nietypowym czasie – daj znać.
Nie wiążemy naszych klientów długoterminowymi umowami. Podpisujemy umowę na 30 dni, którą możesz przedłużać do woli lub w dowolnym momencie wypowiedzieć. Wówczas po prostu nie będzie ona przedłużana na kolejny okres abonamentowy.
W naszej ofercie dostępne są pakiety w opcjach 10-, 22- i 35-godzinnych. Możesz także płacić za godziny jednak ceny są wtedy zdecydowanie wyższe niż w pakiecie godzinowym.
Twój indywidualny opiekun nie zmienia się w trakcie naszej współpracy, natomiast dane zadanie realizuje osoba, która ma odpowiednie kompetencje. Pisaniem artykułów zajmują się redaktorzy, a grafiką – graficy. Możesz jednak poinformować nas o swoich preferencjach, a jeśli będzie to tylko możliwe – spróbujemy się do nich dostosować.
Dla większej przejrzystości naszych usług, rozdzieliśmy pakiet asystencki (rezerwacja samolotu) od pakietu marketingowego (stworzenie grafiki).
