Branża: edukacja okołoporodowa, kursy stacjonarne
Zakres wsparcia: obsługa klientów, organizacja kursów, działania w social media
Pakiet: asystencki – średni lub duży, w zależności od miesiąca
Wyzwanie klienta:
Rozwijająca się szkoła rodzenia potrzebowała osoby, która przejmie kontakt z klientkami i odciąży właścicielkę w codziennej organizacji. Liczba zapytań i spraw operacyjnych rosła tak szybko, że przestawała sobie z tym radzić samodzielnie.
Nasze działania:
🔹 Obsługa telefonów, zapisów i zapytań mailowych
🔹 Organizacja kursów: wynajem sali, koordynacja terminów, kontakt z prelegentami
🔹 Wsparcie w przygotowaniu postów i wydarzeń na Facebooku
🔹 Bieżące działania administracyjne i asystenckie
Efekt:
Dzięki naszej pomocy właścicielka mogła skupić się na merytorycznym prowadzeniu zajęć i rozwijaniu oferty. Liczba kursów i zapisów wzrosła tak bardzo, że pojawiła się potrzeba zatrudnienia osoby stacjonarnej – a zdalna współpraca z nami trwała przez wiele miesięcy, wspierając dynamiczny rozwój marki.